سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی
# حریم خصوصی کاربران فارول
حفظ حریم خصوصی کاربران برای فارول اهمیت زیادی دارد. ما فقط اطلاعاتی را دریافت میکنیم که برای ارائه خدمات فروشگاه، پردازش سفارشها، پشتیبانی و بهبود تجربه خرید لازم باشد.
## چه اطلاعاتی ممکن است جمعآوری شود؟
بسته به نحوه استفاده شما از سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- نشانی ایمیل در صورت ارائه
- آدرس و کدپستی
- اطلاعات سفارشها
- محصولات مشاهدهشده یا ذخیرهشده
- اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر و دستگاه
- اطلاعات مرتبط با نحوه استفاده از سایت
## اطلاعات شما برای چه استفاده میشود؟
این اطلاعات ممکن است برای موارد زیر استفاده شوند:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ثبت و پردازش سفارش
- ارسال کالا
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- ارائه خدمات پشتیبانی
- جلوگیری از سوءاستفاده و افزایش امنیت
- تحلیل عملکرد فروشگاه
- شخصیسازی پیشنهاد محصولات
- بهبود تجربه کاربری
## اطلاعات پرداخت
فارول اطلاعات حساس کارت بانکی مانند رمز یا CVV2 را ذخیره نمیکند.
پرداخت آنلاین از طریق سرویس پرداخت مربوطه انجام میشود و اطلاعات حساس بانکی مستقیماً در زیرساخت همان سرویس پردازش خواهد شد.
## اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران فروخته نمیشود.
فقط در موارد ضروری برای ارائه خدمات، ممکن است بخشی از اطلاعات موردنیاز در اختیار سرویسدهندگان مرتبط قرار گیرد؛ مانند:
- شرکتهای حملونقل
- ارائهدهندگان خدمات پیامک
- سرویسهای پرداخت
- ارائهدهندگان زیرساخت میزبانی یا خدمات فنی
این اطلاعات صرفاً در حد موردنیاز برای ارائه همان خدمت استفاده میشوند.
## پیامهای اطلاعرسانی و تبلیغاتی
پیامهای مرتبط با سفارش، پرداخت و ارسال ممکن است برای انجام فرآیند خرید ضروری باشند.
در صورت ارسال پیامهای تبلیغاتی یا پیشنهادهای بازاریابی، این کار مطابق تنظیمات و رضایت کاربر انجام میشود و در صورت فراهم بودن زیرساخت مربوطه، امکان لغو دریافت آنها در اختیار کاربر قرار خواهد گرفت.
## تصاویر ارسالی برای ابزارهای پیشنهاد استایل
اگر در آینده از قابلیتهایی مانند ابزار پیشنهاد استایل، جستوجوی تصویری یا سایر امکانات شخصیسازی فارول استفاده کنید و تصویری در سایت بارگذاری شود، نحوه استفاده و مدت نگهداری تصویر باید برای کاربر مشخص باشد.
اصل فارول این است که تصاویر کاربران بدون رضایت صریح برای اهدافی خارج از ارائه همان خدمت مورد استفاده قرار نگیرند.
اگر تصویر فقط برای تحلیل موقت موردنیاز باشد، نگهداری دائمی آن ضروری نخواهد بود.
## کوکیها
ممکن است سایت برای حفظ سبد خرید، ورود کاربر، تحلیل عملکرد و بهبود تجربه استفاده از سایت از کوکیها یا فناوریهای مشابه استفاده کند.
## امنیت اطلاعات
فارول اقدامات متعارف فنی و اجرایی را برای حفاظت از اطلاعات کاربران انجام میدهد؛ با این حال هیچ سیستم اینترنتی را نمیتوان کاملاً عاری از ریسک امنیتی دانست.
## حقوق کاربران
در موارد قابل اجرا، کاربران میتوانند برای اصلاح اطلاعات حساب یا طرح سؤال درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود با پشتیبانی فارول تماس بگیرند.
## تغییر سیاست حریم خصوصی
در صورت تغییر خدمات یا الزامات قانونی، ممکن است این سیاست بهروزرسانی شود.
آخرین نسخه همیشه از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.
## اطلاعات تماس
برای سؤال درباره حریم خصوصی، سفارش، پرداخت، ارسال یا پشتیبانی:
**شماره پشتیبانی:** `[09128544452]`
**ایمیل:** `[ME.SAEIDI@GMAIL.COM]`
**نشانی:** `[تهران- اقدسیه]`
**ساعات پاسخگویی:** `[8 صبح الی 8 شب]`